编者按：生态纳爱斯犹如一本厚实的创新之书，“开卷”有益、践行有果，成为人人争相创新创造的好平台。为此，我们选取了几位生态纳爱斯“读者”，从他们的感悟中窥见纳爱斯创新“华容道”一角的生机与活力。

“知识矿工”的掘“金”之道

杭州创新发展研究院 屠吉利

       在创新发展研究院里总能感受到一种特殊的氛围，这里没有传统工厂的机械轰鸣，却有着思想碰撞的激烈回响，我们研发人员常把自己比作“知识矿工”，在浩如烟海的用户体验、行业动态、市场洞察、技术文献中寻找创新的“金矿”。

       在这里，我们构建了学习型组织生态，资深研发人员的经验不再是锁在抽屉里的秘籍，而是通过“教学相长计划”“核心骨干培养”等方式成为流动共享的公共知识资产。我们强调“人人可创新，人人要创新”的理念，创新不应高悬于科研殿堂，而是要成为流淌在每个员工血液中的基因密码。真正具有突破性的创新，往往源于对“用什么真正引领消费者需求”这一根本问题的持续追问。总裁强调“抓根本问题，做最重要的事”，正是对这种创新本质的深刻把握，当我们研发一款新产品时，不应首先问“市场上有什么”，而应问“我们还能为提升消费者生活品质做些什么”。这种回归根本问题的思维转向，使得我们的研发工作从技术导向转变为价值导向，从追求“标新”转向创造真正解决痛点的价值范式。

       在研发实践中，我们逐渐形成了“读市场，创需求；读技术，创方案；读用户，创体验”的方法论，这让知识获取与创新实践形成了良性循环。记得开发超能自天然洗衣液时，我们与消费者开展了面对面的消费访谈，从消费者的口中，我们找到了做什么的答案，那就是要将“天然”做得更到位，打消消费者的顾虑，为此，我们于行业首个将化妆品国际标准中的天然成分含量理念引入洗涤剂，并率先突破行业天花板打造引领产品；在洗护方面，消费者需要多种功能于一体、实现系统性的衣物养护，我们便开发了“深层洁净”“抵抗污浊”“纤维修护”“亮白焕彩”的组合技术，并创新演示方法，让消费者现场体验产品性能。

我们深知，在这个知识经济时代，企业的核心竞争力越来越体现为组织学习能力和知识转化效率。当我们每个人都成为知识的主动探索者和创新实践的积极推动者时，“时时有创新，处处可创新”就是推动企业发展的生动写照。

数字化创新的“N”种可能

数字技术中心 皇甫君

       在系统应用岗位的深耕中，我始终以“知之、好之、乐之”的赤子之心，汲取着它的智慧养分。这里教会我的不仅是技术能力，更是一种破界而行的勇气——突破专业边界，挣脱思维桎梏，在技术与业务的交融中，寻找数字创新的“N”种可能。

       比如流行的AI正以“智慧引擎”之姿，通过创新模式、创造场景，以“智”提“质”，形成新优势，我们对于AI的运用正以前所未有的速度改变着我们的工作和生活。像数字人主播就是该背景下商业模式的创新应用，它以其逼真的虚拟人物形象，从表情到声音可以实现24小时不间断地进行产品推介；再像利用AI设计平台，输入文字需求即可生成系统模型框架UI草稿，对比之前的工作模式，效率大大提升。这些创新场景的学习运用，不仅提升了效率，更重构了价值。

       创新的指针是“抓根本问题做最重要的事”，是“你的关注点在哪里，结果就在哪里”。无论是数字人主播的昼夜不息，还是AI设计平台的秒级响应，亦或是数据资产的深度挖掘，都是助力实现从“数字化”到“数智化”的跨越式升级，是结果导向理念在各项具体行动中的实践。

       从需求洞察到方案设计，从开发迭代到运维优化，每一个环节都是一场跨领域的认知革命，作为技术与业务的“桥梁”，我们既是“翻译官”，以技术语言解析业务需求；也是“领航员”，善用业务术语阐明技术路径。

从满足需求到超出期待

纳谷生活科技有限公司 梁国雄

       当传统企业还在为“安全无刺激”的基线标准激烈竞争时，婴童洗护行业的新锐品牌已通过“专效成分”“情绪抚慰”等创新概念重新定义赛道，也揭示了一个根本趋势——在消费升级的浪潮中，创新不再是锦上添花的选项，而是企业生存发展的“必答题”。正如总裁反复强调的，产品开发从原先简单的迎合“买点”，变成了以科技创新为主导，创造新需求、新体验、持续引导消费转型升级的“亮点”。

       在移动互联网重塑商业逻辑的今天，产品开发已突破传统的市场调研模式。以婴童洗护领域为例，传统企业往往通过问卷调查收集消费者诉求，开发温和清洁的基础产品。但越来越多的事实证明，消费者选择新品牌新产品，不仅因为产品本身的基础功能，更是因为“既有又有竟然还有”等超出期待的意外惊喜。

       婴童洗护新锐品牌巴啦豆丁的爆品润肤膏，在产品开发阶段就抱着既要解决冬季保湿的基础功能，还要增加产品本身的趣味性，让小朋友们更愿意参与皮肤护理的过程，这种“未诉之需”的挖掘，是创新价值的体现。我们利用圆球可爱的造型、固态的配方，让小朋友能够不用手挖料液，就能够完成整个护理过程——这一让小朋友喜欢上使用护理产品的额外作用，超出了原有期待，才有了产品持续引领市场的可能。

       未来婴童产品的创新必将是系统化革新。在成分和产品安全的基础上，从配方层面、产品形态、包装设计、情绪价值、增值服务等全链路进行创新布局，重新定义用户体验的内涵边界。整个过程是复杂的、有挑战性的，但更是必要的。坚持创新才能为品牌带来长期的价值，我们必将实验室更多的科研成果转化为市场端的价值飞跃，用科技之光点亮消费升级的新航程。

在创新实践中成为“动力源”

牙膏车间  吴耀伟

       新机制如春风化雨，让车间活力涌动，成为一片孕育生机的蓬勃沃土，总裁在以往讲话中提出的“人人都是动力源”，正是我们实际行动的指南。

       在日期标识检查环节，人工检查的主观性和误差时常困扰着我们，为破解这一难题，我们团队将智能手机与办公软件转化为“智慧武器”，成功研发智能扫描比对系统，并推广到其他生产车间使用。

       “只需轻轻一扫，系统便能迅速抓取、精准比对日期信息，并通过色彩区分直观呈现结果。”这一看似简单的操作背后，是团队对于技术细节的反复打磨，系统上线后，不仅将数据准确率提升至近乎零误差，更让工作效率实现了几何级跃升。这更加让我坚信：技术是工具，而人才是掌握工具的灵魂。

       面对设备老化引发的牙膏瓶日期漏喷现象，每次的补救措施都是人力的消耗。团队成员迅速行动，抽丝剥茧探寻问题根源。大家集思广益，通过改进设备程序和单独控制底部皮带，让瓶子在完成打码后再停止输送，便成功消除了漏喷隐患。

       参与这些项目的过程，对我们而言都是一场充满挑战与突破的历程。让我们学会了用“显微镜”般的视角捕捉细微问题，用“望远镜”般的思维提出创新性方案，更学会了通过严谨的验证流程，让每一个想法从“空中楼阁”落地为“坚实桥梁”。

       创新无处不在，人人都能创新，并成为不竭的“动力源”。