编者按: 春种一粒粟,秋收万颗子,是播种者的收获。2024,“人人争当销冠”比学赶超的浓厚氛围在销售一线蔚然成风,涌现出一批敢于挑战、持续奋斗、努力巧干的销售铁军将士。2024市场工作年会上进行了“动销冠军”颁奖仪式,共表彰547名销售将士,本期节选部分销售铁军将士的“热血事迹”,以飨读者。
在成事成势中成就团队和自己
——在“动销冠军”颁奖仪式上的发言
●华南大区 肖海滨
近年来,公认最难做的华南市场有了质的变化,我们已经从全国的末尾跑到了前列。有人会好奇我们是怎么做到的?我想是我们的工作状态:有内驱力、有战斗力、勤勉敏锐且乐观。同时,正人先正己,凝聚团队成员心劲往一处使,跟我冲、勤协作、讲奉献,攻坚克难打胜仗,在成事、成势中成就团队和自己。
回望年初,在既定“总标”的牵引下,华南大区上下同欲,坚定“争第一”的心志不动摇。咬死目标后,我们所有人拧成一股绳,以问题为导向,剖析阻碍销售工作的重重“大山”,集思广益研讨实现的方法与路径。确定各项工作核心后,我们将短期目标与长期工作统筹考虑、齐头并进,在一季度就超额完成了业绩目标,用好的开头、拼尽全力的过程扎实奠定新一年的工作基础。随后,华南大区将士们在集团的正确指引、帮扶、纠偏下,一路披荆斩棘,始终向前强攻市场堡垒,用团队齐心协力的“因”,结出了业绩提升的“果”。
每个微小的收获中,总能看到我们铁军勇毅向前的身影:有半夜三点坐飞机,再驱车三个小时最终“抢到”客户的人;有锲而不舍坚持下乡帮扶,直到客户生意步入正轨并持续做大的人;有顶着酷暑坚持铺货,让同行都佩服的人;也有洽谈合作多次无果但仍坚持到底最终实现合作的人……华南大区的奋斗者们始终以坚硬挺拔的脊梁响应市场的难题与挑战。
凡是过往,皆为序章,华南大区当下正如爬山,每一步都比前面好,每一步都比前面高。2025年,我们定当笃行不怠,永争“销冠”,向前、向前,再向前!
管理干部动销冠军
沈阳分公司
家清流通经理 李成涛
“一门心思帮客户想”
“做销售没捷径,就是一门心思帮客户想。”每当别人问起李成涛的工作心得,他总是把这句话挂在嘴边。
铺货中,客户向他吐起与大店谈合作的苦水,三番四次被拒让客户灰心丧气,李成涛决定全力协助。他详细了解情况,并针对性地提出了助力大店销售的方案。活动开展后,他用琳琅满目的产品搭建了“品牌馆”,以液洗体验场馆为突破,让更多的人亲身感受了科技创新产品带来的全新体验,也吸引了更多的大店合作。
这样的活动搭起了一个集团与经销商、门店之间共赢发展的“快速通道”,还成为了“样本”在更多的分公司进行推广应用。
南宁分公司
家清终端经理 赖青松
“做好服务,迅速出击”
深耕门店,做好客情服务,南宁分公司的赖青松对此很有经验。
某次得知当地某单位团购需求后,他第一时间了解客户需求并制定方案。团购订单要分发到几十处不同的地方,他又紧急调动人手和资源,连夜打包把产品配送到位。迅速且高效的服务得到了客户的认可,专业的态度也得到了异业的关注并建立了联系。
凭借超强的洞察力和沟通能力,赖青松常常能获得更多市场商机。“无论是门店,还是客户,都要将心比心,做好服务,而且要迅速出击,才能赢得更多机会。”赖青松说。
全品类动销冠军
KA大区
O2O主管 黄 雯
“‘玩’出更多新花样”
“我们就想要尝试别人没玩过的,一旦认定,我们会不顾一切去做。”某O2O平台主管黄雯,为了做好新品推广,和团队一起携手平台开展了汉服秀等主题活动,还根据市场主流打造形象IP,并添加了漆扇体验环节。
活动现场的火爆,得到了平台方高度赞赏。“做主题营销,要找到市场的差异化,适配消费者的需求,才能‘玩’出更多的新花样。当然更离不开一个‘状态爆棚’的团队。”黄雯说道。
重庆分公司
导购员 李承菊
“想尽办法争取市场”
踏实肯干、脑子活泛的年轻妹儿,是大家对李承菊的印象。得知所在门店有下乡赶场活动,她连忙抓住机会,将集团的科技好物拉到现场。对她而言,销售没有一成不变的“阵地”,只有想尽办法争取的市场。
她深知久久为功,用心做好服务,这让她获得了更多做大增量的机会。好几次,顾客到店里来买东西,她一眼就认出来并针对性的推荐了产品。顾客说:“我的购买偏好她都记得一清二楚,她的推荐总是那么适合我。”
电商分公司
拍剪师 苏瑜欣
“不断拿出更优秀的作品,市场才会买单”
作为一名拍剪师,如何让集团的科技好物迅速吸睛并占据心智资源,是苏瑜欣日常一直思考的问题。
无论紧追热点还是奇思妙想,为了拍摄更好的画面,她扛着拍摄设备跑上跑下,只为取得最佳角度,有时坐在电脑上一剪辑就是一整天。“只有拿出更优秀的作品,市场才会买单。”这是苏瑜欣对自己最常说的一句话,市场也给了她最好的回报。
重点品类动销冠军
南京分公司
个护超市经理 李金辉
“除了脚力和心力,别无他法”
做个护市场,李金辉靠的是一套“笨办法”,将每一家门店都尽量打造得尽善尽美。对没有分销到的门店,他更是想方设法地让门店感知到生态科技产品的优越性能,并以诚意打动门店想进、愿进集团的产品,让每一个“产粮区”都扎根更深、触达更广。
有一家门店的导购员年纪较大,对线上活动操作不顺手,他就手把手悉心教导每个步骤,还DIY了操作视频供导购员随时查阅。“做市场没有别的诀窍,就是要用脚力和心力,踏踏实实做好每一件事。”12月初,他就已经达成了口腔重点品类200%的销售目标。
内蒙分公司
个护客户经理 孙布尔
“办事很靠谱,做人很实在”
“办事很靠谱,做人很实在。”是经销商和团队对孙布尔一致的看法。为了尽快了解到内蒙古所辖责任区销售情况,孙布尔一家家的门店走访,更是几乎把内蒙转了个遍。他和团队一起分析市场现状,为区域经销商出谋划策,带着团队根据门店的实际情况制定了精准的销售及激励方案,在各门店之间形成了你追我赶做好销售的氛围。
与此同时,他还有效整合了外部信息,将重点品类推广得有声有色,门店生意越来越好,极大地提振了经销商的信心。
(邱蓉蓉、段曹丹)
扎根高原的“格桑花”
——记纳爱斯“终身荣誉员工” 晏斌
越是严酷的苍茫之地,越显人们的坚韧与刚毅。在平均海拔4000米以上的西藏,缺氧不缺精神,青西分公司个护流通经理晏斌在这里工作已经20年了,始终满怀热情,像一朵绚烂的格桑花扎根在这片热土。
“我是懵的,完全不知道会颁给我,更没想到还是这么大的荣誉,我只是做了我该做的事……”当被集团授予“终身荣誉员工”的光荣称号时,晏斌感到十分意外。
刚加入纳爱斯要开拓西藏市场时,他也曾经感到迷茫,“从哪里开始?”困扰着他。但他决定到市场上去找答案,晏斌就蹬着一辆自行车转遍大街小巷,并手绘出拉萨“地图”。随着“地图册”越来越丰富,集团越来越多的产品被摆上了更多的货架。
晏斌对经销商的帮扶不遗余力。曾经有一位经销商因为迟迟打不开市场,组建的团队没多久就只剩下他一个人了。经销商萌生退意,但晏斌却对着他说:“还有我呢。”
那阵子,晏斌白天铺货,晚上就帮助经销商面试。他用市场前景、企业规模和引领行业的品牌产品,让面试者决定加入进来。“人招来后只是开始,我要让他们感觉到确实干得有价值。”于是晏斌手把手地带着经销商新招的业务员去跑市场、谈业务。随着生意越来越好,经销商的业务员也越发感到很有奔头。
“市场的挑战用心力总能克服。”晏斌觉得好产品一定会有好市场。
因为常年在高原工作,他一度患上了“高原病”,但他始终把耕耘市场放在第一位。
今年7月,晏斌不知缘由的腿疼发作,西藏的医院却查不出原因,所以他也不太当回事,在分公司领导得知情况后才被“逼着”放下工作去治疗,集团得到消息后也全力调集资源支持他到四川就诊。“我感觉只是我个人的身体问题,没想到得到了那么多的关爱和帮助。”晏斌觉得有点不好意思。
住院康复期间,他仍然没有放下工作,短短半天,就能打出几十通电话,他说:“随时与市场一线联系,我才会安心。”
术后不到一个月,晏斌又急忙收拾行李返回西藏,尽管脚走起路来仍然有些不利索,但他说:“在市场上‘康复’,比干啥都管用!” (刘 茜)