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工商为我零距离服务显成效

作者:封一冬


  由丽水市工商局派驻骨干挂职我集团的一年期“零距离服务”活动,于5月29日结束。一年来,我集团的打假维权工作凸显成效。
  “纳爱斯”、“雕”市场知名度高,经常成为不法分子假(仿)冒的对象,这不仅扰乱市场秩序,使企业蒙受不白之冤,也侵害了消费者的合法权益。为此,集团花费了大量的人力、物力、财力进行打假维权工作。去年出台新举措,结合丽水市工商局推出的零距离服务,成立了专职的打假维权办公室,由工商局派驻骨干任要职,这在丽水尚属首例,实现了由企业任命、发挥部门优势、凸显服务的政企协作打假维权的新模式。打假办充分利用我集团健全的销售网络优势,整合各地打假资源,形成具有特色的纵横交错的维权网络,进一步密切了与各地党委、政府及执法部门的协作。
  打假办成立一年业绩显著。《纳爱斯集团打假维权试行办法》的推行,确保了维权工作高效开展;公布维权专线电话、电邮,建立信息收集平台,加大对制假、售假信息的收集、监控和综合分析,逐步建立起一个较为完善的多元化打假维权收集网络;同时,开展培训和学习,提高一线人员的法律法规知识和应对能力;开辟服务窗口,做好基础工作。打假办还推动了各地纳爱斯·雕牌专项打假维权活动,广东、浙江、湖南、江西、新疆等省先后开展了全省性的专项打假行动,有效地遏制了假(仿)冒者猖獗态势,规范了市场经济秩序。此外,加强了我集团品牌的外观专利权和商标权的保护措施,对多个仿冒产品外观专利提请国家知识产权局,撤销其专利,较好地维护我品牌声誉和企业形象。
  丽水市工商局朱建军局长说:“纳爱斯不仅是丽水的企业,更是丽水人的企业。从这样的企业我们也可以学习一些先进经验进而推广给丽水的其他企业。这次零距离服务告一个段落,我们将与纳爱斯进一步加强合作,今后还将定时上门,继续为企业服务。”