我没有唱高调的资本

　　沈冰（以下简称“沈”）：我今天见到您，有一种熟悉的陌生感，因为对于纳爱斯这个品牌太熟悉了，但是听到庄总的名字，应该说还是比较陌生，我估计许多朋友的感受跟我一样。为什么会这么低调？

　　庄启传（以下简称“庄”）：低调有两个方面原因：一方面是本身能力不够。你唱高调，你要有这个资本，你会唱，这也是一种本事，而我不大会唱。第二个我觉得低调对企业的发展更有利。说句实话，这次采访本来我是想拒绝的，后来一些人来做我的思想工作，我才决定来的。

　　沈：浙商都是这样的吗？

　　庄：有些人很高调，有些也低调。但是凡是成功的企业，它的高调低调都是适应自己企业的发展需要，都是从实际出发的，我觉得这也是浙商的一个特点。

　　有一批不认命的人

　　沈：庄总在 1984 年就已经是纳爱斯的一把手了，为什么在这么长时间之后企业会突然脱颖而出？

　　庄：纳爱斯是个很小的地方国有企业，所以它要起步，它有很大的困难，它需要做很多的基础工作，一步一步跟上来，只有各方面条件都具备了，它才可能进入快速运转的成长期。

　　沈：您的意思是说， 1999 年纳爱斯突然浮现出来的时候，是因为做好了各方面的准备，水到渠成了？那具体来讲，您觉得是哪几方面的工作已经到位了？

　　庄：我们集团发展大致上经历了几个阶段：第一阶段，我们是很小的厂，开始的时候我们只能为人家贴牌加工，靠这个我们做到了浙江省的老大。第二步是在中外合资以后，开始创自己的品牌，纳爱斯香皂、雕牌超能皂，过去的肥皂都是黄的，我们做了一个蓝的，去污力很强。

　　沈：纳爱斯本身有什么优势呢？

　　庄：纳爱斯看起来各方面的条件都不如人家，交通位置、工业基础、其他资源都很差。但是我觉得纳爱斯也有人家没有的东西。

　　沈：那是什么？

　　庄：我觉得有一批不认命的人。我讲一件小事，它对我的影响很大。我刚当厂长的时候，企业非常困难，产品卖不掉，公司就采取一个办法，就是从领导到下面的员工，每个人每个月要卖掉多少产品，给大家压任务。有一个礼拜天，我到医院去看病，在医院门口，碰到了我们公司一个外地的女职工，她推了一个板车，上面堆着肥皂，她的小女儿撑着一把伞，坐在车上，在医院门口卖肥皂。等我看病出来，天气突然就变了，下起了瓢泼大雨，她把女儿抱过来，整个人就扑在肥皂上面，任凭雨打。我帮她把手拉车拉到一个屋檐下面，她说还好，肥皂没有打湿，厂长谢谢你。当时啊，我真是又心酸又惭愧。我当的什么厂长啊，要职工这样去卖肥皂。但是我马上又很感动。

　　沈：你感受到了什么？

　　庄：我觉得她今天在这里卖肥皂，不单单在卖东西，她是在向自己的命运挑战。我觉得这个就是纳爱斯今后最宝贵的财富。有这么一批兢兢业业，以公司为家不认命的员工。是他们创造了纳爱斯的奇迹，而且我相信今后还会继续创造奇迹。

　　守住一条底线

　　沈：你讲的故事让我很感动，但非常客观地讲，一个公司要在如此惨烈的竞争中脱颖而出，而且能够做到龙头老大，可能光光凭着这么一种敬业精神还是不够的，我想知道在这个过程中您的理念上会有怎么样一种改变？

　　庄：我觉得这和我的成长经历有关系。我从工人开始，当供应组组长、供销科副科长、科长、经营副厂长， 1984 年底当厂长，是全厂职工民主选举产生的，所以我觉得我非常幸运，社会上比我能干的人很多，我是党的政策的受益者，所以给我一个机会，我一定不放弃，非常努力地工作。这么多年就是靠改革开放，靠党的政策，把纳爱斯渐渐做大。

　　沈：日化市场的竞争非常激烈。全国的品牌选也选不过来。您是怎样把纳爱斯从一个排名倒数第二的国有小厂，变成这个产业的龙头老大？

　　庄：我觉得我们这种传统产业有一条底线能守住就没有问题。就是说你同样的产品，你的成本要比人家低，同样的原料，你的质量要比人家好，我觉得就没有什么可怕的。

　　我的目标是世界五强

　　沈：我们中国有句话，人怕出名。一旦出名之后，就会成为竞争对手的众矢之的。我听说您的同行在展开类似射雕计划的行动。

　　庄：他们之所以射雕，因为我们是主动方，如果我继续给他们贴牌加工，大家相安无事。正因为我的能力增强了，我不给他们贴牌加工了，我要创自己的品牌了，那么他们就要反过来采取行动。

　　沈：不害怕吗？当您和对手只有竞争关系的时候，竞争会更加惨烈。

　　庄：没什么好怕的，所有的东西，只有通过竞争才能进步。

　　沈：那是您已经强大到无懈可击了吗？

　　庄：目前在国内市场没有什么对手，所以我们瞄准国际市场，尽快走出去。

　　沈：您的能力想让您达到什么目标？

　　庄：从国际的有关统计资料上看，在销售排序上，我们是世界的第八位。有人就说，庄启传，努力一点，争取世界前五强，我都摇摇头，我一向是比较低调的，但低调的是现象，其实我心里很努力。接触我的人都会发现，尽管我比较低调，但是遇到事情还是咄咄逼人。

　　沈：我听出来了。您的目标是瞄准世界前五强了。

　　庄：对，但我不承认，我放在心上，我努力去做。

　　沈：从今天开始您就不能放在心上了。

　　庄：这是你逼出来的（笑）。

　　沈：下一步，纳爱斯会迈向哪里？

　　庄：唱一句高调：明天的纳爱斯是世界的纳爱斯。

　　本文原载《钱江晚报》， 2003 年 12 月 19 日 。