各位代表：

　　现在我代表董事会向大会作 1999 年度工作报告，请予审议。

　　过去的 1999 年和我们已步入的 2000 年，是新世纪新千年的交汇处，大家为昨天感怀，为明天祝福，思绪万千。在这个承前启后的交汇点上，纳爱斯做了些什么，正在怎么想，接下去如何推进，这是大家关心和思考的，也是我报告的中心。正确地总结昨天，才能更好地走向明天。

　　昨天的感怀

　　1999 年，经过亚洲金融风暴的洗礼，各国经济在见底后逐步反弹、复苏，我国经济进入了大调整， GDP 增长从 1998 年的 7.8% 回落到 7.1% ，这是非常艰难和来之不易的。那么，纳爱斯在这个时期做了些什么，有哪些长进？

　　一、 1999 年各项经济指标完成情况

　　需要加以说明的几点：

　　1 、工业总产值增加，而库存没增加，说明公司产品市场占有率继续保持稳中有升的态势。

　　2 、销售收入减少，产品销售数量增加而销售价格下降。说明市场竞争更趋白热化，成本、价格将成为今后竞争的关键。

　　3 、税利增长，是管理和规模效应，说明公司整体素质提高，是公司对国家和股东的负责及贡献。

　　二、紧扣“十六字”方针，做好各项工作

　　1999 年我们贯彻实施“全面休整，夯实基础，以守为攻，稳中求进”的十六字方针，是一个问题的两个方面。“全面休整、夯实基础”是整体战略思想，而“以守为攻、稳中求进”是具体实施的战术要求。正确的战略思想为战术实施指明方向，战术的有效实施保证战略目标的实现。没有正确的战略，战术是盲目的，没有有效的战术，正确的战略目标难以实现。两者相辅相成，相形得益，互相关系，缺一不可。“十六字”方针，公司员工耳熟能详，深入人心，在它的指导和推动下，纳爱斯又展开了一幅新画卷。

　　“全面休整”决不是全面休止。企业要生存，公司要发展，员工要吃饭，收入要提高，对国家要有贡献，就不可能休止，要保持一定的发展速度，保持一定的发展速度才能给企业腾出一个整顿的空间。因此，全面休整就只是把企业过高的发展速度调整下来，把精力集中到规范企业行为上来，集中到质的飞跃上来。“夯实基础”就是做扎扎实实的基础工作，达到科学、有效的管理，使我们的公司有更稳固的基础。我们的工作是卓有成效的：

　　首先，公司领导层统一了思想。从企业发展的高度和公司投入精力和时间代价上，加深了基础工作重要性、紧迫性、艰巨性的认识，继而在公司分线开展大排查，并在此基础上，结合发展形势，进行科学规范和补充完善，基本形成了“什么事能做，什么事不能做，怎样把事情做好”的工作标准和行为准则的框架。在此同时， ISO9000 顺利通过了三年复评后第一年度的审核认证。

　　其次，加快了计算机及网络应用，这是夯实基础工作的显著特点。现在，一台台计算机正悄然地上了各级管理层和业务人员的办公桌，在信息传递、企业管理中发挥越来越大的作用。

　　其三，加强人员基础管理，特别是注重了对人才素质的提高。 1999 年我们对所有销售线员工进行了轮番培训；组织有关人员去“亚星”参观交流比价采购管理经验；对口的业务方面与相关行业的交流更加频繁；吸纳人才的做法也从等候上门改为主动出招，成为近年公司招聘人才最多的一年；人才的使用管理办法，也有深刻的变化，朝着更有利于发挥才华、更贴近市场的方向发展，为公司下步广纳人才打下扎实的基础，是公司的后劲所在。

　　其四，狠抓了基础设施建设。 32000 平方米 中转仓库的建立和五辆日本丰田公司牵引车的引进，减轻了产品损耗率，保证了产品质量，促进了基础管理；包装公司模具中心的建立，为公司今后新产品包装配套发展奠定了基础；投资 1000 多万元的污水处理工程完工，为公司 2000 年实现“一控双达标”铺平了道路，受到省、地、市三级环保部门赞扬。这是因为纳爱斯人明白经济发展既不能以牺牲环境为代价，也不能因环保阻碍经济发展，所以我们加大力度，超前治理，为可持续发展打下了基础。纳爱斯在经济建设中有所作为，在环保工作中同样有所作为，我们要为社会主义建议添砖加瓦，要还自然青山绿水。

　　“以守为攻，稳中求进”。通过一年来的战术运用，如果在基础管理方面还隐隐约约，那么，在以下方面已是淋漓尽致：

　　1 、市场开拓方面。我们不是消极地总结 1998 年珍珠香皂拓开市场急于求成而未果的经验教训，而是正视现实，利用原有基础余热，乘势再向市场推进，使珍珠香皂销量成倍增长，市场占有率大幅提高；在透明皂、增白皂市场消费日趋成熟，而公司占有市场份额不高的情况下，我们一反常态，重拳出击，宣传品牌质量，先声夺人，抢占了制高点，使全国市场很快成势，两只产品产销量在很短时间内便跃居全国第一，遥遥领先。此举成功，使我们的思维观念从珍珠香皂开拓市场失利的阴影中摆脱出来，对把握市场更具信心。

　　2 、 1999 年中国市场特征是同类产品降价竞争、假冒伪劣横行，这可能是经济低迷时的衍生物，是初级阶段不可避免的现象，我们这场仗打得有得有失，直到公司 12 万吨／年洗衣粉投产后，在有规模效应的基础上，才开始大展雄风。新产品洗衣粉以其独具的质量、价位，一投放市场，便激起千层浪，横扫千军如卷席，势不可挡。现已有业内人士预言，日后洗衣粉市场必雕牌而无疑也！这里，与市场部的重大突破，制成“中国特色，世界一流”的品牌宣传电视广告的支持密不可分，这曾是我一直最担忧的薄弱环节。市场部功不可没。

　　3 、在基本建设方面，我们亦紧锣密鼓，环环相扣，锲而不舍，投资超亿元的 12 万吨／年洗衣粉车间建成投产，这是我们历年技改最大的投资项目，也是当今中国最大的单塔洗衣粉，行业权威人士称之为“国内一流，世界水平”。 10 万吨／年液洗改造引进了美国的贴标设备，透明皂从年产 2 万吨扩展至 8 万吨，以及为其配套的泡化碱车间、配电车间、溶油车间等等均相继建成投产，其他基础设备配套也进一步完善，与同类建设项目比，都具备投资科学、工艺设备先进、造价低、速度快等特点。技改一线经历了严峻的考验，一系列的成功使公司产品结构从块状向粉状、液状调整，实实在在迈出一大步，这是他们智慧和心血的结晶，是行业不同门类的突破和与国际先进水平、设备、市场接轨，自觉不自觉地把他们推向了洗涤行业技改的最前沿。

　　4 、新产品开发稳中求进。 1999 年我们除推出透明水果皂、衣领净、雕牌肥皂等新产品外，还储备了部分新产品。新项目更有突破性进展，年产 40 万吨的液洗项目，征地 230 亩、投资 3.8 亿元的更大的工程业已经省计经委批准，列入省重点项目，前期的各项手续基本完成，正在启动，孕育着更大的发展前景。

　　5 、审计、财务基本清理了多年沉淀的悬帐、呆帐，仓储也通过清仓查库，基本上处理了库存物资，使公司卸掉包袱，轻装上阵。资金使用上也有了新的突破，使用效益大大提高。

　　岁末，从北京传来特大喜讯，“雕”牌被国家工商行政管理局商标局认定为驰名商标，这是肥皂行业绝无仅有的一只驰名商标，标志着我国市场建设进一步走向规范化、法制化，加速与国际市场接轨的步伐，是对纳爱斯创品牌最权威的肯定和支持，成为纳爱斯一笔巨大的无形资产。它是新的一轮市场竞争的制高点，因为驰名商标同时受国家及世界参加“巴黎公约”所有成员国相关法律的保护，意义可想而知。

　　“雕”牌获驰名商标绝非偶然，雕牌超能皂改型改性掀起肥皂领域的一场革命，产销量连续 7 年居全国第一，在铺天盖地、林林总总的洋品牌抢滩中国市场时独树一帜，为肥皂市场留下了一块净土，在中国市场上难见一块成势的洋品牌肥皂。

　　“但使龙城飞将在，不教胡马度阴山”。雕牌系列产品发展，阵容扩大，与众多国内企业一起在与跨国公司奋力抗争中，迫使他们放下尊容，降低售价，使中国家庭主妇没有像专家预言的那样“为搞卫生多付出 1 ／ 2 乃至 2 ／ 3 的开支”，并有更多产品的选择。“雕”牌成为驰名商标，在百姓心中是很顺理成章的事。

　　在市场国际化、贸易全球发展的今天，在世界经济交往中，各国经济相蓄兼容，但就品牌而论，它虽是人类的共同财富，应为人类共享，也没有国家民族的界限，但纳爱斯坚持民族品牌的观点，是因为品牌有国家民族的终属权，受世界相关法律的保护，在世界关税壁垒解破后，是参加世界经济分工的载体和维护归属国经济的惟一屏障，谁拥有品牌，谁就拥有参加国际竞争的主动权。江泽民总书记强调中华民族要自立于世界民族之林，是要靠一件件具体事情去努力实践而实现的，扬国威，争国气，就是纳爱斯人专心致志创品牌的雄心与目标。

　　市场经济就是品牌经济，市场竞争就是品牌竞争。国家富强在企业，企业兴衰在品牌。品牌是企业的生命，是国家经济实力的象征，品牌可以撬起市场，垒起经济大厦，是低成本、高成效的经济扩张方式；品牌，特别是驰名商标，是企业的无形资产，也是国家与社会的共同财富，价值连城。世界经济组织对美国可口可乐公司有过如此评价：可口可乐在世界各地财产万一毁于一旦，但凭“可口可乐”驰名商标，一夜便能东山再起。对此，纳爱斯人是有足够认识的。

　　我们所创“雕”牌这只雕，是猛禽也。它筑巢在悬崖绝壁上，翱翔在人迹罕至的荒漠中，啄食着腐败的物质而尽清洁卫道夫的天职，保持着生态环境，以超强的生命力生活在最贫瘠的土地上。它惟一的天敌就是猎取它的人类。尽管人类生态环境认识在不断提高，但从雕诞生的那一天起，人类对它猎取的威胁一天也没有停止过。“雕”牌获驰名商标，凸现出来既是升华也更易被杀伤。之所以更易被杀伤，是因为凸现出来就要承受孤独，第一个走上前人没走过的境地，也就第一个遭受前人从未遇到的危险。而面对未知之境的探索，最易付出生命和血的代价，却无人知晓。其次是超前性，超前不仅可能成为众人的榜样，更可能成为众人赶超的对象。赶超有两种方式，一种是我走得比你快，一种是让你走得比我慢。但超前者，由于身在明处，目标大，就特别容易成为“靶子”，特别容易被身后和四周各种明枪暗箭所击中。再则，超前者往往因取得成功而产生自傲、懈怠的心理，使危险加剧。因此，我们切不可书生气十足，必须要有足够的认识，要谦虚谨慎，倍加警惕，像保护自己的生命一样保护它，防范于未然。我们要使社会更多的人认识到：保护生态环境即保护人类自身，保护雕牌的驰名商标即保护自己的经济环境。

　　“雕”牌获驰名商标是在社会众人爱戴呵护中产生的，以“雕”牌驰名商标魅力发展经济也是众望所归。植根于人民大众心目中，雕更具有极大的生命力，必能鲲鹏万里。

　　三、工作的感想和认识

　　1 、“塞翁失马，焉知非福”。在推行基础管理中，使我们更清晰地看到公司结构、人员素质与世界一流的差距，我非常庆幸纳爱斯在高速发展时没有跨行业和多元化，更觉得 1999 年的战略调整是合时宜且正确的。任何企业能扩张成功，都是建立在强有力的基础管理之上的，是以输出管理为特征的。而即便如此，也未必都能成功，更何况纳爱斯基础管理还是弱项。说它弱项是因为一年时间，已作为主旋律，全力以赴地去抓，还仅仅是拿出一个工作标准，所暴露的问题是令人吃惊的，这是个不争的事实。“基础承载力决定层高”，这是力学的第一原理，纳爱斯要发展，这是绕不过去的弯，必须心平气和地、规规矩矩地去做，来不得半点虚伪。管理是企业永恒的主题。

　　2 、从今天的现实出发安排下步工作，还是从将来发展趋势安排下步工作，这是个很大的思维界限，我们往往习惯偏重于前者，丧失了主动权。比如技改，惯于用足所有投资设备能力，求超前回报，而不肯留一点余地；总是在产品供不应求时仓促上阵，结果是劳命伤财。这是因为大家都会算设备闲置的帐，没有人愿意去承担技改风险，也没有人去算市场脱销的巨额损失，透明皂技改便是其中一例。又如产品价格定位上对市场价格变动，总是习惯采取成本加成的老做法，而忽略产品的功能特性和市场供求；对市场价格变动也不灵敏，只是在看到报表产品销量下降时，才去找原因。此外，对新产品推广、发展潜在市场等估计不足，虽再三强调，认识还是迟迟不到位。这说明，我们缺乏前瞻性思维，实践教育我们，不但要看到今日的现实，更要有发展的眼光、前卫的眼光，后者比前者更重要，是更高层次的思维逻辑与工作把握。

　　3 、过去的一年，价格制动市场风向。绝大多数企业都是在价格战中渡过的，但为什么有的企业占尽了先机，有的却赔了夫人又折兵 ? 前者在快，先人一步，首先降价（不在降价多少），使后跟者如小户炒股被套；即使很具实力，起码要花数倍投入方能打个平手。二是狠，即关死产品利润的闸门，使后来者望而生畏，难以支撑。这两招是在上半年市场彷徨困顿中觉察到，在下半年推洗洁精，继后推洗衣粉中才逐步认识到位的，这种花了市场学费的经验，今后一定要时时记取并努力在实践中把握。

　　4 、要警惕信息不对称。首先要警惕心术不正之人，我们还不能说是一个很大的公司，可公司的精神一出门就变了味，如果弯几个弯便面目全非，这是是非者作怪，也与公司很大一部分人做事想当然，只看自己的表，不对公司的钟有很大关系，也给人以可乘之机。许多事往往在最不注意的时候，最容易失手，给公司造成不必要的纠纷、麻烦，人与人之间产生隔阂。其实这些问题只要随时警惕，改起来也不难。因此，非常有必要再次提醒，要十分注意与公司信息对称、畅通。这在一定的时候可能比什么都重要。

　　四、向管理迈进

　　峰回路转，冷静地归纳 1999 年工作，概括起来，就是二个字——“基础”，实质是从创业向管理迈进，是公司发展史上的一个重要转折点。

　　过去的一年，全国物价指数进一步下滑，但公司效益增长没有使股东和员工收入减少，反而得到日益改善与提高；公司的任何变化，《纳爱斯报》即作如期报导，车间员工的心声在公司宣传栏中历历可见，使有作为有才华的人更看清了公司前景及所提供的发展机会；公司通过基础管理，发生了深刻的质的变化，变得更稳健、更成熟。在休整期结束时，我们将更具信心，意气风发地跨进纳爱斯发展的新时期。

　　走进新时期

　　随着亚洲经济的逐步复苏，中国加入 WTO 的临近，我国经济也将逐步走出紧缩的怪圈；企业改革将酝酿着新的重大突破，进入一个空前剧烈的分化、调整、重组的新时期；企业两极分化、优胜劣汰的进程大大加快，新的经济格局将要形成，我国也将进入经济建设的新时期。只要国内外不发生重大不测事件， 2000 年国家经济发展速度不会低于 1999 年。告别了休整的纳爱斯，将把主要精力放在发展上，凭籍已有的功底，面对诸多的发展机会，只要好好把握，我们必定登上新台阶，攀上新高峰。

　　一、 2000 年工作指导思想

　　继续实施“夯实基础，以守为攻，稳中求进”的工作方针，向“世界一流”目标紧逼。

　　品牌形象是：优化产品，美化生活。

　　向世界一流目标紧逼是必须的。因为在世界经济一体化的进程中，做不到世界一流就像奥运会一样没有出线权，没有资格参赛。工作方针与去年相比只是少掉“全面休整”四个字，但更符合公司实际和新的发展形势，是会行之有效的。雕牌荣膺驰名商标，对公司品牌形象定位，对加快公司发展极为重要。

　　二、 2000 年各项指标安排

　　香皂 15000 ～ 20000 吨

　　透明皂（增白皂） 45000 ～ 50000 吨

　　肥皂（超能皂、复合皂） 25000 ～ 30000 吨

　　液洗剂（洗洁精、香波类） 45000 ～ 50000 吨

　　洗衣粉（肥皂粉） 120000 ～ 125000 吨

　　甘油（工业与药用） 4000 ～ 4500 吨

　　销售收入 15 亿元

　　利税 1.5 亿元

　　销售指标在去年基础上几乎增加 50% 。我们敢提这个指标，足见我们的信心。

　　三、 2000 年具体任务

　　1 、加强基础管理。要补上去年尚未完成的一课，把最基本的东西做好，这个道理每个人都懂，但恰有很多人没有把最基本的东西掌握好，没有把应该做的工作项做起来。对此，我们决不能忽视，我们要靠新的游戏规则来改造企业，实行健全、有效、科学的管理。同时，要形成一个能够使经营管理岗位永远屹立着优秀管理者的机制，不仅不让胸无点墨的滥竽充数者和居心不良的害群之马窃据经营管理者的位置，也要使有才华的管理者面临“下岗”的压力而不得不努力提高自己，始终保持着旺盛的斗志。只有这样，才不会因某个人的立废而影响企业，我们的公司才能健康成长和长治久安。

　　2 、大力宣传驰名商标。要以洗衣粉为载体，以透明皂为龙头，以网络为依托，加上广告支持，在春节过后即发起全面总攻，最大限度汇拢市场份额，打个漂亮的翻身仗，借此进一步扩大品牌的美誉度和网络延伸建设。这方面我们的条件是成熟的，时机是适宜的。

　　1 ）驰名商标是控制市场制高点的有力武器。充分发挥“雕”牌驰商标的影响力，定会给拓展市场创造一个优良的环境。

　　2 ）一个亮点足以照亮一方。公司洗衣粉投放市场后，因质优价廉已成风靡之势，与超能皂相比，普及面更广，带动效应更大，网络延伸更有利。我们已看到了超能皂对公司发展的带动效应，洗衣粉的带动效应会有过之而无不及。

　　3 ）透明皂为龙头非常坚挺，同类产品望尘莫及。我们春节前设备安装全部到位，为扩大生产能力作了充分准备，它将有很大潜力与增量，这是我们不应低估的。况且，我们的香皂、肥皂粉、洗衣液、洗洁精销售量都呈上升趋势，超能皂势头虽有减弱，但我们已生产普通肥皂弥补，各种产品交相辉映，相得益彰。

　　4 ）在总攻成势之后，选择适当时机，推出香波、洗面奶、沐浴液等附价值高的产品，并要委托定牌加工生产牙膏，进一步扩大产品阵容，为持续发展奠定基础。

　　5 ）公司的销售网络年底前已在调整和延伸，取得了成效，发挥了积极作用，并正在进一步发展，将为春节后的总攻铺平道路。

　　可以事先告诉大家：春节期间，公司将在中央电视台各频道重拳出击，大家可从广告制高点上出现的频率中感觉到总攻的开始。

　　在市场建设方面，公司总体思路仍继续抓二环线建设，这是鉴于其消费集中和运输便利，因而势在必得。各片区、分公司、办事处必须继续围绕加强基础管理，延伸扩展网络，培育新的增长点而开展工作，其中特别要注意大卖场动向，争取有利时机，抢先介入。

　　3 、抓住机遇，不惜巨资，舍得投入，加大技改力度，加快技改步伐。

　　技改基础分新区老区两块。新区：一是要完成所有征地拆迁工作，圈好围墙；二是要高起点，科学论证，请一流大师规划；三是在做好布局规划前提下，首先搞地下基础，三平一通，保证各项目陆续开工。老区：一是要建成透明皂新车间和水处理工程；二是污水处理工程下半年投入运行，烟尘处理要达标；三是全公司生产线要在两年内全部实现自动化。总体要求跟上工业现代化步伐，生产装备达到当今世界先进水平，配套成龙，文明整洁。

　　4 、加快实施 ERP （企业、资源、计划）管理。要把它提到议事日程上来，作为重要项目实施。 ERP 相对传统的管理信息系统更加注意管理的全面性、系统性，更加重视企业与外界的关系（供应链概念），是信息技术与企业管理的完善结合，是管理信息系统在 90 年代的最新发展。我们要把握的首先也是最重要的，是当今国际先进的企业管理思想，结合公司发展现状。 ERP 不是一个纯技术的系统，其灵魂是管理思想，一个先进的管理系统工程，主体是体现管理思想的管理应用模式，技术是其建立的支撑。其次，是超前性，我们总体起步比较晚，但起步晚带来一个好处是可以不必从头做起，花很长的时间。在应用上我们超越 MRP （制造、资源、计划），而直接进入 ERP 阶段，就可充分应用当代最新信息技术（如网络信息、电子商务），使公司的 ERP 建立在先进的技术架构上。再次，是要培训一大批能熟悉操作应用的管理人员，逐步实行凭证上岗制度。网络时代是这样一个时代，它为每个人提供公平竞争的机会，如果你认识了它，加入其中，它将事无巨细地服务于你；但它又是挑剔的，如果你未能作好准备，它会毫不留情地将你摒弃于一种新的生活方式之外。我们不希望看到我们在整个世界工业化过程中落后的历史在信息化产业革命中重演。因此，我们从现在起，就非常注重公司信息化基础建设，使公司拥有在信息时代获得成功的手段。

　　5 、张开系统，伸出触角，尝试异地布局生产基地输出技术、输出管理的做法，走向销地就地生产。三流企业卖劳力，二流企业卖产品，一流企业卖管理。这是企业做到一定层次的标志，也是与竞争对手化干戈为玉帛，合作生产双赢的最好结局，既符合国家产业结构调整方向，又符合品牌配置社会资源的客观规律。但不同情况要不同对待，可以实行定牌加工、渗股合作、兼并买断产权等等，但必须立足长远，决不做没把握的事。

　　6 、抓住进入 WTO 的机遇，进一步与国际接轨。要从立足世界资源优化组合的高度去认识问题，主要有三方面工作：利用形成的规模优势，以原料市场换技术，博采众长，以夷制夷，在实际运用创新基础上建立自己的核心技术；以国内形成的强大销售网络的优势，与世界上大的跨国公司合作，寻求跨行业的突破。我们之所以要跟世界一流的大的跨国公司进行合作，是因为只有这样才能更好提高自己，加快发展。我们还将接一些进出口订单，做一些自行进出口贸易，为进入国际经济大循环做好前期准备工作，打好基础。

　　7 、大力培植人才。人才是我们公司最稀缺的资源，又是我们最重要的资源，在长期工作实践中，我们已经形成一套广纳人才、培养造就人才的方法，而且正在不断地提高。但从现实看来，仍远远跟不上公司发展的要求，看样子思想还要进一步解放，认识还要进一步提高。在公司中心有一巨幅写着“海纳百川，有容乃大”，寄托着公司的良苦用心。海能纳百川，在于其占有地低的优势；有容乃大，在于能容纳包罗万象。市场经济有价值规律，人才也有价值规律，要进一步贴近市场，认识差距，造成更低的地势，要更加谦虚和低姿态，来包罗容纳各方面的人才，让纳爱斯成为一个最能体现人才价值的地方。最起码的要求是，我们各级领导和管理人员要勇于让自己成为后来者居上的阶梯，并以此作为自己对企业的贡献而感到光荣和骄傲，只有这样，我们的认识才算到位。要知道，只有人才汇集，我们的公司才大有希望。这是我每次报告的必提之事，也是我们工作的重中之重。

　　2000 年的工作绝不仅仅是以上七个方面，一个前进发展中的企业还有很多很多工作要做，而且在前进的征途上，我们还会不断遇到新问题、新困难，对此我们应有充分的思想准备。如此巨大而繁重的工作，如果没有一个好的精神状态和高效率的工作节奏是绝难完成的。

　　纳爱斯是有雄心、有远大目标的公司。 2000 年是国家“九·五”计划的最后一年，是纳爱斯调整战略为走进新时期打基础的一年，首战必胜对纳爱斯实现第二次创业的第一个周期目标关系极大，在腥风血雨洗礼中成长起来的纳爱斯深感责任重大，但它具有强大的生命力，决不害怕市场竞争，更不惧怕任务繁重，定能在竞争中不断克服一个个困难，得到锻炼提高，使自己的肌体更矫健，综合能力和整体素质更高，迎来自己更加辉煌的明天。

　　百年情结

　　做“百年纳爱斯”，首先要有一个好心态。

　　纳爱斯从一个山区小县城、全国原排行末二，做到全国老大，并在全国肥皂“大王”的位置上一坐五年，越坐越稳，工商业内人士惊称“纳爱斯之谜”。

　　纳爱斯奇迹般的崛起、发展，竟没有走低成本扩张之路，也没有跨行业和搞多元化，而是潜心于做自己的品牌市场；没有股票上市，奢望世界 500 强，而是提出“全面休整，夯实基础”，业内人士更是大惑不解。

　　纳爱斯不是谜，它的发展展示了一个道理：区域不应成为发展经济的界限，山区小县城只要努力一样能发展工业，同样能圆百年企业梦。这是远远大于物质创造的思想创新，是对社会的一种贡献。这点我们姑且不论。

　　那么，为什么纳爱斯没有进行低成本扩张和跨行业多元化发展，而潜心于做自己的品牌市场？我们有自己的市场认识。其实两种都是扩张发展之路，一种是有形的，看起来很“形式”，有“态势”，收效快；一种是无形的，潜形的，一时看不出来，收效慢。但无形的是市场基础，是制高点，做好了“潜形”的就把握住了市场主动权，把握了市场主动权难道还愁不能发展吗？所以，我们怎么能去做有形的低成本扩张，为贪图其“低”价，而分散我们的精力呢？

　　为什么股票不上市，不奢求“世界 500 强”，而搞“全面休整，夯实基础”？我们认为办任何事情都有前提条件，“临渊羡鱼，不如退而织网”，而且我们有个坚定不移的信念和办事原则，决不做力所不及的事，什么时候适宜就什么时候做。这也许会使我们失去一些机会，但事实证明，只要踏踏实实做好基础工作，把信誉树立起来，把实力增强起来，把资本积累起来，就不断有更大的机会来敲门。因为高处的果子只有高个子才能摘得着，矮子只能捡地果。

　　真理与谬论仅一步之遥，超过自己能力做事谓之“过”，就会造成“过犹不及”的后果。那么多曾经大红大紫过的企业不是接二连三地倒掉了，这种教训难道还不值得深思吗？一个企业固然要有敢创辉煌业绩、振兴中华雄风的神圣感、使命感，但更需要有尊重规律、稳扎稳打的务实作风，需要时刻保持一个清醒的头脑。尤其在目前，我国尚处在非经济因素往往决定着经济兴衰，非企业因素常常影响着企业存亡的特殊年代，企业特别容易迷失方向，不把企业老老实实当作企业来做。老老实实做企业尚有可能做不好，更何况根本不尊重企业内在规律的那些作法！事实就那么现实，今冬气温比往年下降了 1 ～ 2 ℃，公司门口的桔园便是一片枯黄，风光不再。

　　我这么说，不是想让有条件快速发展的企业放慢速度，而是怎样站得更高，看得更远，更有利于快速发展。办企业决非一日之功，必须立足长远，有个好心态，因为历史上那种一夜暴富的迷梦再也不会重演。靠投机取巧，一害国家，二害企业，三害股民，更难与“世界 500 强”有丝毫之缘。

　　我们的想法和做法得到了股东和员工们的认可与支持，今天是换届的股东代表大会，相信股东对我们这届的做法会投出信任的全票，这是实实在在的一票，是对我们工作最有力的肯定与嘉奖。此时此刻，我激动的心情不能自已，竟把昔日的艰苦辛酸一抛脑后，剩下的只有挥之不去的纳爱斯情结。我们将把每一项工作看作是挑战，把每个目标看作是检验与标准，并一如既往，努力去做。

　　做好企业难，做百年企业更难。世纪之交，人心易躁，让我们多点冷静，多点思考，以更好的心态，更坚定的步伐，走纳爱斯人自己的路，圆纳爱斯百年之梦。

　　谢谢各位，预祝大家新春愉快，合家欢乐。

　　 本文原题为《百年纳爱斯》， 2000 年 1 月 25 日 。