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决策,是一切工作的前提、构思过程及总则。决策因功能、性质不同,可分总体决策与局部决策。总体决策统揽全局,在付诸实施后,一般难以更动,确定前,一定要慎之又慎。局部决策服从和服务于总体决策,付诸实施过程中,应根据实际情况,在维系总决策的原则下,适时调整。否则,贻误时机,也会牵败全局。
决策正确与否的关键在预测,即对客体与客观情况作出科学的分析与正确的判断。企业生产经营决策的依据是——市场千变万化的市场。纳爱斯实行“先市场,后建设”的总决策。
这不是单纯的时序问题,而是要摒弃计划经济下为生产而生产、搞技改、搞基本建设的做法,将企业一切活动围绕市场展开,以市场为出发点与归宿。
根据这一总体思路,当纳爱斯香皂和雕牌超能皂面世并迅速成为家喻户晓的名牌,从而可投资搞基建时,我们却集中人力、物力、财力开拓市场,把提高产品的商品转化率放在首位。在储备了自身产品的市场之后,再回过头来加快技改和基建步伐。由于我们有了牢靠的市场基础,公司蒸蒸日上。 1991 年以来销售收入、税利连年翻番。去年实现销售收入 3.498 亿元,税利 3527 万元。今年走势更好,销售收入可望超 5 亿,税利可望超 5 千万元。
实践证明,纳爱斯是成功的。成功的“奥秘”就在于实行“先市场,后建设”的决策,产品有自己的市场,有很高的商品转化率和市场覆盖面。从而免遭类似洗碗机等产品的厄运和大上基建项目而毫无收益,甚至造成浪费的结局。
现在,大家都在提高产品质量,生产好产品。这是对的,而且要创名牌。但好产品不一定是好商品,好商品才是好产品。其关键也在市场,即产品能否被市场吸收与吞容。没有市场,产品积压,企业就不能生存。因此,开拓市场,提高产品的商品转化率,缩短产品的商品转化期是企业经营者的首要任务。
“先市场,后建设”要讲究经营艺术和有一支好的销售队伍,还要善于宣传,要精心策划做好广告。从某种意义上讲,市场是宣传出来的。例如同样甲、乙两只产品,质量并不悬殊,在某些方面,甲的质量可能比乙的好,但乙在市场上反而走得快,销得多。原因就是乙的广告做得好,做得多。
“先市场,后建设”形似险棋,但符合市场经济规律;相反,沿袭计划经济下“先建设,后市场”的做法,形似稳靠,但缺乏市场储备,产品积压,反遭惨败。这是为无数事实证明了的。因此纳爱斯在创名牌的同时,将继续实行“先市场,后建设”的决策。
本文原载 1995 年 5 月 25 日《经济生活报》。
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