为了提高企业的经济效益，就必须提高企业素质 ; 提高企业素质的重要方面是加强企业现代化管理 ; 而加强现代化管理，首先要调动人的积极性。因为任何先进的管理办法，最终必须依靠人去实施。如果忽视了人这个根本的因素，再好的管理方法，也只能是海市蜃楼，无从实施。

　　本文主要根据我厂实际情况，谈一谈调动职工积极性，加强企业管理的体会。几年来，我注重做人的工作，并在做人的工作的过程中，紧紧依靠“向心力、渗透力、凝聚力”这“三股力”，使企业三年迈出了三大步。

　　一、处理好国家、企业和职工关系，不断增强职工的“凝聚力”

　　1985 年初，我厂根据改革形势的要求，结合市场变化，经详细测算，重新制订了全年经济责任制，按照“责、权、利”相结合的原则，把职工的切身利益同职工的工作实绩和企业的经济效益实行挂钩浮动，以经济承包合同的形式，层层分解指标，把经济责任制真正落到实处。经济责任制的落实，极大地调动了职工的劳动积极性，使企业呈现了销售收入、工业总产值和利润三同步增长的前所未有的好形势。经济效益不断提高，实现利润在 1984 年跃过百万大关的基础上， 1985 年提高到 175 万元，比上年增长了 73.3% ，是 1980 年的 13.42 倍 ; 上交税利共 250 多万元，比 1980 年的 40.5 万元，增长了 5 倍多 ; 各项技术经济指标都创历史最好水平。全厂职工欢欣鼓舞，士气高昂，呈现一派生机勃勃的繁荣景象，这时，我又清楚地认识到，在职工群众高昂的劳动热情中，我厂繁荣景象的后面，马上将要遇到棘手的事 : 年终分配、经济承包合同兑现的问题。

　　1985 年，我厂系丽水市实行工资总额与上交税利挂钩浮动的单位之一。经几上几下，反复多次，年初上报方案，年底才接到国家批准实行的通知。但是国家正式批文与原市体改办核准方案批文少了一大截，而我厂经济承包合同又是根据年初测算制订的。因此，这个差额是客观存在了。同时， 7 月份进行工资改革，据上级规定，实行工资总额与上交税利挂钩试点单位的补发工资均应从企业增长工资中列支。由于以上两个方面的原因，承包合同处于根本无法兑现的困难境地。我想，职工辛苦了一年，产值、利润大幅度增长，为国家做出了贡献，而如今，原签订的各项经济承包合同却兑现不了，厂长说话不算数，怎能取信于职工 ? 厂长的威信扫地倒还次要，更主要的是将会极大地挫伤职工的积极性，严重冲垮较为稳定的经济责任制，其后果不堪设想。如何向职工说明，做好职工的思想工作，妥善地兼顾和处理好国家、企业、个人三者关系，不断增强职工的凝聚力，这是不容回避的现实问题，对今后企业管理也是一个严竣的挑战。我觉得已形成的坚强生产集体只能巩固加强，不能有丝毫的动摇与离析 ; 已迸发出的劳动热情，只能十分爱惜，不能给予挫伤和冷遇。越在这样情况下，职工之间的凝聚力越显得重要。要使职工与职工、职工与领导凝聚成紧密无间，才能达到心往一处想，劲往一处使。因此我认为这是个政策性很强而又很现实的问题。在市经委领导的支持下，经过认真分析考虑，我断然采取以下四个步骤 : 首先组织职工学习中央有关控制消费资金增长的文件，懂得国家财政规定的许可范围，认识消费资金增长过猛对国民经济的危害性。接着我们就组织职工学习本省萧山万向节厂农民企业家鲁冠球识大体、顾大局的先进事迹，特别是他对承包合同兑现所持的正确态度，进一步提高了大家的认识。三是结合本厂实际进行广泛的“不计索取讲奉献，不图旧业创新风”的教育，算好近几年，随着生产的不断发展，国家、企业和职工三者关系的帐，特别是每个职工收入不断增加，生活水平不断提高的帐。提倡“为国分忧，为厂长解难”。我们因势利导组织了“假如我是厂长，如何搞好年终分配”的专题讨论，这一活动收到良好的效果。在统一思想的前提下，结合年终评比，树立了先进典型，大张旗鼓地进行表彰奖励。在前三步取得成功后，春节前又实行了第四步。为了照顾职工的情绪和爱护职工劳动积极性，在可能的条件下，尽量满足职工合理的物质利益的要求，决定将市经委给厂领导班子的年终合同兑现奖 6000 多元，全部拿出，用于对各车间、科室及个人的合同兑现或象征性的兑现。这一决定立即变为一个有力的号召和强大的促动，产生了良好的反响。许多职工感慨地说 : “想想国家的困难，比比厂长的风格，自己少拿甚至不拿也心甘情愿。”有的职工说 : “有这样的厂长，我们企业有奔头，我们放心。”这时，部分原来认为合同不能兑现、情绪较大的同志也消除了情绪。在分配时，职工之间出现互相谦让的好局面。实践证明，钱少拿了，思想境界却更高了，职工体谅了国家的困难，体谅了厂长的苦衷，支持了厂长的工作，凝聚力更加增强了，积极性得到进一步发挥，有力地推动全年经济责任制的进一步落实。尽管 1986 年经济承包合同指标比上年扣得紧、要求高、难度大，但大家心情舒畅，心里踏实，纷纷表示要加倍努力，化不利因素为有利因素，眼睛向内，挖掘潜力，增强自我消化能力，广泛开展“抓改革促管理 ; 上等级创名牌 ; 降消耗增效益”的社会主义劳动竞赛。所以，在全国工业生产经济效益不够理想的情况下，我厂仍是保持全面、稳定持续增长的好势头。产品质量有了新的突破，经评定主要产品均属轻工部优秀水平，其中洗衣皂全国质量评比，荣获总分第一。产值和利润又有大幅度增长，全年利润可突破 200 万元以上。在短短三年内，企业迈出了三大步。

　　二、抓好企业行为管理，提高思想政治工作的“渗透力”

　　企业的现代化管理是多方面的，除了争取优质低耗，不断提高经济效益外，还必须加强企业行为管理，使企业行为符合国家政策和法令。要做到这点，企业领导人不但在作出决策和制订企业新制度时要考虑周全，还要勇于及时破除长期形成的与国家政策背道而驰的行为，使企业行为不断规范化。我厂每年召开职工代表大会时，厂部要给代表赠送一件纪念品（价值 20 余元）。 1986 年“五一”召开厂第三届职工代表大会，会后照例给各代表发一条毛毯。这件事实际上违背了中央一再强调控制消费资金增长，三令五申不许以任何名目滥发奖金和实物的精神。怎么办 ? 当时一些好心人劝我 : “这是厂领导班子调整后的第一个会议，你马上取消发放纪念品，是否会招致‘失人心，逆民意'，使职工怀旧，引起人心波动 ? ”有的劝说：“你是职工民主选举的厂长，办事要得人心，凡事要三思而后行，现在发了毛毯，既然木已成舟，最好不要更改。”针对现实，考虑到企业的现状、职工的承受能力，在“改”与“不改”的问题上思想斗争过。在市经委领导的帮助和支持下，我提高了思想认识，为了国家的大局，决不能为了保全自己的声誉而放弃原则，只计较个人得失去附和和迁就职工暂时不理解的问题，只要把思想政治工作做好，相信职工代表是能体谅和支持我的工作的。因此，我毅然作出把所发毛毯的钱，全部分批从职工工资中扣回的决定。同时在大会上做了自我检讨，而且我努力做好职工代表思想工作，扩大思想工作的渗透力。结果，职工代表情绪没有波动，表示谅解，使我深受感动。实践使我意识到，社会主义企业，一方面要出好产品，为国家多积累；同时也要把职工培养成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。在这方面，厂长有义不容辞的责任。厂长要做好工作，就必须在日常的生活经营活动中带头做好思想政治工作。

　　三、关心职工的实际利益，激发职工的“向心力”

　　激发职工的向心力，就是不断提高职工的主人翁思想，使他们感到企业就是自己的“家”，为企业尽心尽责。

　　企业既要使职工树立远大的理想；同时，又要关心群众合理的物质利益要求。近几年来，随着我厂生产不断发展，经济效益不断提高，生产和工作条件不断改善，职工的收入和生活水平也有很大的提高。厂里建起新的厂房、办公大楼，并配套建起了质量较高的生活设施：食堂、浴室、幼儿园、职工阅览室、理发室等，新建了 4000 平方米 的家属宿舍，进一步改善了劳动和生活条件，不断提高了职工的生活福利待遇，使职工越来越感到企业是个“家”。这时，我感觉到，还要逐步使职工体会出“家”的温馨、温暖，使职工对企业产生强烈的感情。几年来，职工在遇到各种困难时，我们主动为职工排忧解难。去年丽水遭龙卷风袭击，许多职工房屋被破坏，我们立即组织人员，主动送上砖瓦为职工修房，表示慰问，职工感激地说：“领导送来了关怀和温暖。”职工子女免费上学，对学习好的，工厂给予奖励；在幼儿园、托儿所的儿童，工厂免费提供午餐、点心；职工婚丧事，领导主动上门，并尽力为其服务。

　　为了激发职工更强的向心力，我们经常向职工开展近、远期目标教育，使职工看清我厂在“七五”期间，依靠全厂职工的拼搏和不懈努力，丽水化工厂将发展成为一座新型、高效、多功能的化工总公司。企业发展的美好前景，进一步鼓舞、激励了职工的社会主义劳动积极性，人人感到“厂兴我荣、厂衰我耻”。

　　随着我国科学技术的进步，经济的发展，生产的需要，我厂正在逐步运用现代化的先进设备、工具和科学的管理方法。与此同时，我们更注重人的因素，正确处理好各个方面的关系，依靠三股“力”，把全厂职工紧紧凝聚在一起，加速企业的生产现代化和管理现代化，不断提高企业经济效益，为社会主义多作贡献。

　　本文原载中国青年出版社出版的《青年厂长谈管理》一书。