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在中国洗涤用品行业,纳爱斯前身“丽水五七化工厂”,原是轻工部全国定点的118家肥皂专业生产厂中排名倒数第二和濒临倒闭的地方国营工厂。党的改革开放政策让纳爱斯改天换地,不但拥有了纳爱斯、雕牌两只自有知识产权的名牌产品和著名商标,而且从1994年起完成各项主要经济技术指标跃居全国同行业榜首至今。2003年透明皂在全国市场占有率达67.1%,洗衣粉占有率达42%,年创利润占全国肥皂行业的93.5%,并跻身世界洗涤用品前八强。这一切无不显示了纳爱斯在行业里遥遥领先的实力。
在经济全球化的浪潮中,面对世界洗涤巨头对中国洗涤市场和洗涤企业肆虐,在媒体发出“世界洗涤巨头纵资驰骋,国产民用洗涤剂困境苦斗”,“国产洗涤化妆品的退却到何时?”的种种感叹声中,纳爱斯独树一帜,迫使世界洗涤巨头为纳爱斯贴牌加工,做OEM,成为振兴民族工业中一道亮丽的风景线。
为此,跨国巨头变换策略,向纳爱斯频频招手,频送秋波,而因联姻不成,加之纳爱斯又取消了他们做OEM的原因,他们便在我国市场上发动了一场世人罕见的“射雕大行动”。这是一场不正当的竞争,是件有伤民族感情的事。这也绝不是仅仅针对纳爱斯的,而是一场对中华民族洗涤工业的大封杀。因为纳爱斯是民族洗涤工业的龙头企业,他们以为只要压垮纳爱斯,就能以一儆百,一统中国天下。面对强手,以振兴民族洗涤工业为己任的纳爱斯毫无畏惧,与其进行了殊死的搏斗。庄启传总裁断然提出:“中国经济决不会‘拉美化’。”决心将纳爱斯打造成中国的世界级企业。
也许是纳爱斯崛起的反差太大,给人印象是一种“颠覆”。但正是这种“颠覆”使得原来不被人看上眼的企业,在一些毫无优势的项目中屡屡夺冠,也正是这种“颠覆”,让这家曾处于关、停、并、转边缘已奄奄一息的山区国营小厂,在人们认为不具任何发展要素和有任何其他新生理由中,奇迹般的后来居上,成了中国洗涤工业的第一集团军,冲进了世界洗涤工业前八强,纳爱斯正如此这般以自己的行动“颠覆”着世人的观念,改变着旧有的秩序。
对此,世界洗涤四强中的CEO也不禁惊叹:“连水都没有流到的地方,雕牌洗衣粉都卖进去了。这种发展速度,世界上绝无仅有,它将成为哈佛大学MBA的典型案例。”此外,原中国参加世贸组织首席谈判代表龙永图先生视察纳爱斯后,也连连称赞:“打破了我的理论!”
也许是纳爱斯的发展太超前了,前卫到让世界洗涤巨头为纳爱斯贴牌加工做OEM;前卫到遭致他们指名道姓的“射雕大行动”的打压;前卫到即使在打压中也信心百倍地提出要把纳爱斯建成中国的世界级企业。
西方人没想到,在他们心目中贫穷落后、经济发展水平低下的中国,其民间居然也蕴藏着这铮铮铁骨,由不得任其摆布,使得它再也不敢小觑纳爱斯成长的速度和未来的力量。
古老的中华民族寻找自信、捍卫尊严的关键就是要发展民族经济。民族工业是民族经济的载体,试想,如果没有纳爱斯等一批民族洗涤工业的崛起,中国百姓至少要为搞家庭卫生比现在多付2/3乃至一倍以上的开支,再往后,则难以估算,一旦垄断形成,后果更不堪设想。
任列强横行,会让中国改革开放的成果成为跨国公司的“唐僧肉”,会使中国经济重新沦为世界经济的附庸或被边缘化,中华民族又将在不知不觉中回归到任人宰割的境地。这是每个中华儿女和纳爱斯人不愿看到而奋起阻击的。从这一意义上说,纳爱斯不仅鼓舞了中国人民的志气,而且正“开路架桥”,用自己的智慧和打拼捍卫着民族尊严。
那么,纳爱斯是如何面对改革开放和经济转轨?如何面对激烈的市场竞争?如何面对跨国公司的进逼并与其较量?在短短十几年间,如何从小到大,由弱变强?在这一过程中她遇到的众多疑难与困惑,又是如何克服和解决的?这一系列问题,读者都可从本书中找到答案。
此书虽不如杰克?韦尔奇在中国演讲那样引起轰动,但是此著源于理论与实践的结合,源于中国企业发展的特殊环境,原汁原味,其具体内容更符合国情,贴近民意,她的实际比拟性、操作性和参照性会比杰克?韦尔奇在中国演讲实用。相信会得到中国企业界和经济界的认可与欢迎。
这是一卷关于信念的文字。纳爱斯人从不相信命运的既有安排,历史已验证这一切。他们走出封闭的山坳,走过变革的阵痛。他们直面挑战,经受压力,承担责任,面向未来。正如庄启传先生所言:“改变世界从改变自己开始。”
这是一卷凝聚全体纳爱斯人智慧和汗水的文字。它表达了中国人民改变自己命运的决心与勇气。我们相信,只有当越来越多的人民在创造性的事业中发挥自己的聪明才智,才是真正解放自身,走上国富民强的道路。
这是一卷讲述智慧与经验的文字。庄启传先生20年笔耕不辍,亲历亲为记录了纳爱斯的成长与崛起。战略的经营,战术的博弈,丝丝入扣,勾勒了纳爱斯20年恢弘壮阔的思想与实践。
20年中国社会的转型与变革,20年的风雨兼程,中国企业家面对的挑战与压力,是这个时代的国际企业界不可想象的。在这盘规则尚不成熟的棋局上,每走一步,都是对勇气与智慧的莫大挑战,更是对人格与情怀的考验。
1985年,庄启传先生受命于危难。其时全厂停工停产,职工工资无着,许多人依靠上街卖肥皂度日。一日,庄启传从医院就诊出来,看到医院门口停放着一辆手推车,厂里一位女工正在叫卖肥皂,车上还坐着她年幼的女儿。刹时,天突然下起瓢泼大雨,她撑着伞,遮住了女儿,却遮不住肥皂。情急之下,她竟用身体扑遮在肥皂堆上,自己却淋得湿透。
这一幅动人的场面离今已有20年,但至今仍深深印记在庄启传的脑海里。他说:“要不是有这样的员工,哪有今天的纳爱斯,哪有我庄启传。”由此他提出了“员工是企业第一资本”的著名观点。
进入90年代,随着生产规模的急速扩大,纳爱斯增招了大批工人。一段时间后,庄启传观察到一个现象:许多生活拮据的员工出于节省,每日中餐只是用自家腌制的干菜下饭。回到厂部,他说道:“生产任务这么忙,工人做得很辛苦,还要加班加点,老吃干菜不加营养,身体会搞垮的。这样下去不行,一定要搞免费工作餐。”于是,从1996年开始,纳爱斯开始实行免费工作餐制度。如今,这项开支每年达1000多万元。尤其值得一提的是,为了保证让员工把公菜吃进去,吃饱吃好,公司对餐券作了特别设计,使用方式作了特别规定:一是分颜色、定日子,当餐用膳,隔餐作废。二是不准积攒兑钱。庄启传先生说:“这叫逼着吃。这样,总该不会再有人带干菜了吧!”
正因如此,每一个亲历纳爱斯事业的人都不会轻易以为,仅仅意愿,仅仅谋略,或者仅仅机遇,就是纳爱斯乘风破浪前进的全部理由。所以,他们永远不会忘记发生在本书以外的那些平凡的故事。正是那些点滴的平凡,正是那些普通而真实的日日夜夜,铸就了纳爱斯今日的辉煌。
究竟什么是纳爱斯人前进的力量?阿基米德说过:“给我一个支点,我可以撬动整个地球。”每个人都梦想找到属于自己的支点。对于纳爱斯人来说,这种体验尤为深刻。本书的字里行间将使您感受到一个人,一个企业乃至一个国家得以推动的力量支点和无限的希望。而这个力量支点的“内核”不是别的,就是人的品德、睿智、良知以及对国家、对民族、对社会的责任。
本书的出版,让我们有充分理由相信:在华夏大地上会有更多像作者一样怀着巨大历史使命感,把个人生涯与企业发展、社会改革嬗变和民族复兴、时代进步融合在一起的,学习与实践相结合、创新与奉献为己任的优秀企业家出现。这是中国人民的造化与福祉。
《中国著名企业管理经典》编委会
2005年2月1日
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